ONTARIO — Mahasiswa Terima Tagihan Utilitas Rp18 Juta saat Apartemen Kosong

THOROLD, ONTARIO — Sejumlah mahasiswa yang menyewa unit di kompleks hunian mahasiswa Foundry Lofts, Thorold, Ontario, Kanada, menghadapi persoalan serius setelah menerima lonjakan tagihan utilitas yang tidak wajar. Mereka dibebani tagihan sebesar 1.600 dolar Kanada (setara sekitar Rp18,7 juta) untuk periode bulan Juni, padahal unit hunian tersebut dipastikan dalam kondisi kosong tanpa penghuni sepanjang bulan tersebut.

Kecurigaan para penyewa memuncak ketika lembar rincian tagihan mencatat angka konsumsi air yang fantastis, yakni mencapai 361.000 liter air hanya dalam kurun waktu satu bulan. Volume penggunaan air sebesar itu setara dengan kebutuhan konsumsi rumah tangga normal selama bertahun-tahun atau pengisian ratusan kolam renang mini, sesuatu yang mustahil terjadi pada unit hunian yang ditinggal penghuninya berlibur.

Kronologi Pembengkakan Tagihan di Unit Kosong

Berdasarkan penuturan para penghuni, insiden ini bermula ketika masa perkuliahan semester musim semi berakhir dan para mahasiswa meninggalkan asrama untuk kembali ke kampung halaman masing-masing.

1. Akhir Mei: Seluruh penghuni unit membersihkan ruangan, mematikan peralatan elektronik utama, memastikan keran air tertutup rapat, dan mengosongkan apartemen untuk libur musim panas.
2. Sepanjang Juni: Unit apartemen berstatus kosong tanpa aktivitas penghuni maupun penyewa pengganti.
3. Awal Juli: Pengelola menerbitkan tagihan utilitas bulan Juni dengan nominal mencapai 1.600 dolar Kanada, disertai catatan konsumsi air sebesar 361.000 liter.
4. Pertengahan Juli hingga Kini: Para mahasiswa melayangkan protes resmi dan meminta audit teknis, namun pihak manajemen belum memberikan rincian investigasi yang memadai.

"Kami sama sekali tidak berada di lokasi sepanjang bulan Juni. Bagaimana mungkin sebuah unit yang tidak berpenghuni bisa menghabiskan lebih dari 360 ribu liter air tanpa ada banjir bandang di dalam ruangan?" keluh salah satu mahasiswa yang terdampak.

Dugaan Kebocoran dan Minimnya Transparansi Manajemen

Para penyewa menegaskan bahwa jika volume air sebesar 361.000 liter benar-benar mengalir akibat kebocoran pipa di dalam unit, lantai dan dinding apartemen dipastikan mengalami kerusakan air (water damage) yang sangat masif. Namun, ketika diperiksa, unit tersebut dalam keadaan kering dan tidak menunjukkan indikasi genangan maupun rembesan air pipa.

Situasi ini memperkuat dugaan adanya kesalahan fatal pada sistem meteran utilitas sub-induk, kesalahan pembagian beban tagihan antar-unit, atau kelalaian administratif dari vendor pencatat utilitas. Hingga laporan ini diturunkan, pihak perwakilan manajemen Foundry Lofts belum merilis penjelasan resmi yang dapat membuktikan keabsahan angka meteran tersebut.

Catatan Buruk dan Keluhan Berulang Hunian Mahasiswa

Kompleks hunian Foundry Lofts di Thorold, yang utamanya melayani mahasiswa dari institusi pendidikan terdekat seperti Brock University dan Niagara College, bukan kali ini saja menuai sorotan negatif. Fasilitas ini kerap menjadi perbincangan di berbagai forum daring dan ulasan ulasan digital akibat rentetan keluhan serupa.

Masalah yang kerap disuarakan oleh mantan maupun penghuni aktif meliputi:

• Skema pembagian utilitas yang tidak transparan: Penghuni kerap mengeluhkan fluktuasi tagihan bulanan yang tidak sebanding dengan pemakaian riil.
• Lambatnya penanganan keluhan teknis: Layanan pemeliharaan dinilai lamban dalam merespons laporan kerusakan fasilitas.
• Klausul kontrak sewa yang membebani: Mahasiswa kerap berada pada posisi tawar yang lemah dalam sengketa biaya sewa dan tagihan penunjang.

Para mahasiswa terdampak kini tengah mempertimbangkan langkah advokasi konsumen dan berkonsultasi dengan lembaga bantuan hukum penyewa di Ontario guna menolak pembayaran tagihan anomali tersebut sebelum adanya bukti investigasi meteran yang transparan dan independen.