Kanada — Penumpukan Sertifikat Kewarganegaraan Tembus 136 Ribu Berkas

Impian ribuan warga untuk memperoleh pengakuan resmi sebagai warga negara Kanada kini membentur dinding birokrasi yang tebal. Proses administrasi yang seharusnya menjadi prosedur rutin kini telah berubah menjadi ujian kesabaran bertahun-tahun. Departemen Imigrasi, Pengungsi, dan Kewarganegaraan Kanada (IRCC) saat ini menghadapi krisis penumpukan tunggakan dokumen yang belum pernah terjadi sebelumnya, memicu keresahan mendalam di kalangan imigran dan warga keturunan Kanada di seluruh dunia.

Di balik angka-angka statistik yang dingin, terdapat cerita tentang kesempatan kerja yang terlewatkan, hak atas layanan kesehatan yang tertunda, serta ketidakpastian status hukum yang membayangi kehidupan harian para pemohon. Krisis ini memperlihatkan kerapuhan sistem pemrosesan dokumen di salah satu negara yang paling banyak diminati oleh imigran global tersebut.

Angka Fantastis di Balik Krisis Pemrosesan Dokumen

Berdasarkan data resmi terbaru dari otoritas imigrasi, jumlah tunggakan permohonan Sertifikat Kewarganegaraan Kanada (Citizenship Certificate) kini telah mencapai angka fantastis, yaitu lebih dari 136.000 berkas. Yang lebih memprihatinkan, durasi waktu tunggu rata-rata bagi seorang pemohon kini melonjak tajam hingga mendekati 3 tahun (sekitar 33 hingga 36 bulan). Angka ini jauh melampaui standar pelayanan normal pemerintah yang sebelumnya berjanji menyelesaikan permohonan dalam kurun waktu beberapa bulan saja.

Dampak Nyata bagi Pemohon dan Keluarga

Sertifikat Kewarganegaraan Kanada bukanlah sekadar selembar kertas biasa. Dokumen ini merupakan bukti vital yang diperlukan untuk membuat paspor, mendaftar dalam program asuransi kesehatan pemerintah, hingga mengakses pasar kerja tertentu yang membutuhkan verifikasi kewarganegaraan penuh. Penundaan yang berlarut-larut ini menempatkan banyak pemohon dalam posisi hukum yang sangat rentan.

"Tanpa sertifikat kewarganegaraan, ribuan individu pada dasarnya tertahan dalam posisi abu-abu. Mereka tidak dapat memperbarui paspor Kanada mereka, kesulitan mendapatkan akses ke fasilitas pendidikan publik, dan kerap kehilangan kesempatan karir yang sangat berharga," ujar Marcus Vance, seorang pengamat kebijakan imigrasi independen di Ottawa.

Kondisi ini dirasakan sangat berat bagi anak-anak yang lahir di luar negeri dari orang tua warga negara Kanada. Tanpa bukti kewarganegaraan yang sah, anak-anak tersebut tidak dapat memperoleh paspor Kanada untuk bepergian atau kembali ke tanah air orang tua mereka dengan mudah, memaksa keluarga mengajukan permohonan visa darurat yang memakan biaya ekstra.

Akar Masalah dan Tantangan Pembaruan IRCC

Lonjakan penumpukan berkas ini dipicu oleh akumulasi beberapa faktor utama. Salah satunya adalah ketergantungan pada sistem teknologi informasi yang sudah usang, ditambah dengan gelombang pengajuan permohonan yang melonjak pesat setelah periode pandemi COVID-19. Meskipun IRCC telah menjanjikan modernisasi digital secara menyeluruh, transisi tersebut dinilai terlalu lambat untuk mengimbangi masuknya ribuan dokumen baru setiap bulannya.

Meskipun terdapat jalur pemrosesan darurat (urgent processing), kriteria yang ditetapkan sangat ketat dan tidak semua pemohon yang terdampak dapat memenuhinya. Hal ini menyebabkan mayoritas pemohon reguler tetap terjebak dalam antrean tanpa kepastian kapan berkas mereka akan ditinjau oleh petugas imigrasi.

Pemerintah Kanada kini berada dalam tekanan berat dari publik dan parlemen untuk segera menyelesaikan krisis administrasi ini. Keterlambatan bertahun-tahun ini bukan lagi sekadar kendala teknis, melainkan bentuk kegagalan sistemik yang merugikan hak-hak sipil warga negara. Jika tidak segera ditangani dengan alokasi sumber daya yang memadai, penumpukan berkas ini berpotensi merusak reputasi Kanada sebagai negara dengan tata kelola imigrasi terbaik di dunia.